در ایران، برای گارانتی لپ تاپ ها، علاوه بر برندهای معتبر لپ تاپ، شرکت های گارانتی داخلی نیز وجود دارند که خدمات متنوعی را برای مشتریان خود ارائه می‌دهند. در ادامه به معرفی و بررسی شرکت های گارانتی داخلی معتبر لپ تاپ در ایران مانند گارانتی تات و سازگار می‌پردازیم:
گارانتی تات
گارانتی تات یکی از شرکت های گارانتی داخلی معتبر در ایران است که خدمات گارانتی برای محصولات الکترونیکی از جمله لپ تاپ، تبلت، موبایل و… ارائه می‌دهد. خدمات گارانتی گارانتی تات شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شود. همچنین، این شرکت خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهد. گارانتی تات دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران است و مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند.
برای خرید لپ تاپ با گارانتی معتبر می‌توانید به فروشگاه کامپیوتر اول، نمایندگی لنوو و ایسوس در کرج مراجعه نمایید و لپ تاپ مورد نظر خود را با گارانتی های 18 ماهه و 2 ساله تهیه کنید.
گارانتی سازگار
سازگار نیز یکی از شرکت های گارانتی داخلی معتبر در ایران است که خدمات گارانتی برای محصولات الکترونیکی از جمله لپ تاپ، تبلت، موبایل و… ارائه می‌دهد. خدمات گارانتی سازگار شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شود. همچنین، این شرکت خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهد. سازگار دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران است و مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند.
اگر در 7 روز اول خرید لپ تاپ ، نقص پیدا کرد ، لطفاً فاکتور معتبر خرید که شامل سریال دستگاه و مهر فروشگاه باشد و همه متعلقات ،کارتن و لوازم جانبی به همراه داشته باشید تا بعد از بررسی کارشناسان فنی و تایید شرکت سازنده برای جایگزینی دستگاه جدید همان مدل اقدام شود.
گارانتی آونگ
آونگ یکی از قدیمی‌ترین شرکت‌های ارائه دهنده گارانتی در ایران است که حدود دو دهه در زمینه گارانتی محصولات دیجیتال فعالیت می‌کند. این شرکت طیف وسیعی از لوازم دیجیتال از هارد اکسترنال، مودم، کیبورد، موس، مانیتور و کیس‌های گیمینگ گرفته تا لپ‌تاپ‌های حرفه‌ای را گارانتی می‌کند و به همین دلیل در بازار ایران بسیار شناخته شده است.
گارانتی آونگ یکی از شرکت های گارانتی داخلی معتبر در ایران است که خدمات گارانتی برای محصولات الکترونیکی از جمله لپ تاپ، تبلت، موبایل و… ارائه می‌دهد.خدمات گارانتی گارانتی آونگ شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شود. همچنین، این شرکت خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهد. گارانتی آونگ دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران است و مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند.
گارانتی آواژنگ
آواژنگ نیز یکی از شرکت های گارانتی داخلی معتبر درایران است که خدمات گارانتی برای محصولات الکترونیکی از جمله لپ تاپ، تبلت، موبایل و… ارائه می‌دهد. خدمات گارانتی آواژنگ شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شود. همچنین، این شرکت خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهد. آواژنگ دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران است و مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند.
گارانتی آوات
آوات نیز یکی از شرکت های گارانتی داخلی معتبر در ایران است که خدمات گارانتی برای محصولات الکترونیکی از جمله لپ تاپ، تبلت، موبایل و… ارائه می‌دهد. خدمات گارانتی آوات شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شود. همچنین، این شرکت خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهد. آوات دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران استو مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند.
گارانتی مهر
مهر نیز یکی از شرکت های گارانتی داخلی معتبر در ایران است که خدمات گارانتی برای محصولات الکترونیکی از جمله لپ تاپ، تبلت، موبایل و… ارائه می‌دهد. خدمات گارانتی مهر شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شود. همچنین، این شرکت خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهد. مهر دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران است و مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند.
به طور کلی، شرکت های گارانتی داخلی معتبر لپ تاپ در ایران مانند گارانتی تات و سازگار، خدمات متنوعی را برای مشتریان خود ارائه می‌دهند و خدمات گارانتی شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شوند. همچنین، این شرکت ها خدمات پشتیبانی و مشاوره نیز ارائه می‌دهند و دارای شعب و نمایندگی هایی در برخی از شهرهای ایران هستند که مشتریان می‌توانند با مراجعه به این شعب و نمایندگی ها، خدمات گارانتی را دریافت کنند. قبل از انتخاب شرکت گارانتی داخلی، بهتر است شرایط و جزئیات گارانتی های آن را به دقت بررسی کنید تا در صورت بروز مشکلات، بهترین خدمات پس از فروش را دریافت کنید. همچنین، باید توجه داشت که برخی از شرکت های گارانتی داخلی ممکن است کیفیت خدمات پس از فروش به مراتب پایین‌تر از برندهای معتبر لپ تاپ باشند، بنابراین باید به دقت انتخاب کنید.
گارانتی های معتبر لپ تاپ در ایران شامل تعمیرات رایگان، تعویض قطعات معیوب و گاهی هم تعویض دستگاه در صورتی که مشکل توسط تعمیرات قابل رفع نباشد، می‌شوند. همچنین، برخی برندها گارانتی خدمات پس از فروش در محل را نیز برای برخی از محصولات خود ارائه می‌دهند. قبل از خرید لپ تاپ، بهتر است به دقت شرایط و جزئیات گارانتی های برندها را بررسی کنید تا در صورت بروز مشکلات، بهترین خدمات پس از فروش را دریافت کنید. فروشگاه کامپیوتر اول، به عنوان یکی از مراکز تخصصی فروش لپ تاپ در کرج، همواره با معتبرترین گارانتی های لپ تاپ در ارتباط بوده تا مشتریان خود خریدی با اطمینان خاطر داشته باشند.
مواردی که شامل گارانتی لپ تاپ نمی شوند
گارانتی لپ تاپ در ایران به طور کلی برای محصولاتی که با شرایط خاصی همراه هستند، اعمال نمی‌شود. در ادامه به برخی از مواردی که شامل گارانتی لپ تاپ در ایران نمی‌شوند، اشاره می‌کنیم:
تغییرات سخت افزاری
در صورتی که کاربران تغییراتی در سخت افزار لپ تاپ خود ایجاد کنند، مانند تغییر قطعات داخلی، گارانتی از بین می‌رود. بنابراین، در صورت ایجاد هرگونه تغییر در سخت افزار لپ تاپ، بهتر است قبل از انجام آن با شرکت گارانتی تماس گرفته و توافق کنید که تغییرهایی که ایجاد می‌کنید، باعث از بین رفتن گارانتی نشود.
آسیب های ناشی از نادرست استفاده
در صورتی که آسیب هایی به لپ تاپ شما ناشی از نادرست استفاده، سوء استفاده، آسیب دیدگی جسمی یا آسیب های ناشی از آب، آتش، برق و… باشد، گارانتی اعمال نمی‌شود.
نرم افزارهای غیرقانونی
استفاده از نرم افزارهای غیرقانونی و هک شدن سیستم عامل لپ تاپ، باعث از بین رفتن گارانتی شما می‌شود.
تحت پوشش نبودن گارانتی
برخی محصولات لپ تاپ مانند باتری، ماوس، کیبورد و… تحت پوشش گارانتی نمی‌باشند و در صورتی که مشکلی در آنها وجود داشته باشد، باید به صورت جداگانه تعمیر شوند. همچنین، برخی قطعاتی مانند باتری، کارت گرافیک و صفحه نمایش لپ تاپ، به صورت مستقل از دستگاه، تحت پوشش گارانتی نمی‌باشند و باید به صورت جداگانه تعمیر شوند.
خرید از فروشندگان غیرمعتبر
خرید لپ تاپ از فروشندگان غیرمعتبر و نامشخص، ممکن است باعث از بین رفتن گارانتی شما شود. بنابراین، بهتر است همواره لپتاپ را از فروشندگان معتبر و با نام و رسم ثبت شده خریداری کنید تا در صورت بروز مشکلات، به راحتی از خدمات گارانتی برخوردار شوید.
به طور کلی، برای اینکه گارانتی لپ تاپ شما اعمال شود، باید از شرایط و قوانین گارانتی توسط شرکت گارانتی پیروی کنید و هرگونه تغییرات یا خرابی هایی که باعث از بین رفتن گارانتی شما می‌شود، ایجاد نکنید. همچنین، بهتر است لپ تاپ خود را از فروشندگان معتبر و با نام و رسم ثبت شده خریداری کنید تا در صورت بروز مشکلات، به راحتی از خدمات گارانتی برخوردار شوید.
مواردی که گارانتی لپ تاپ را از بین می برند
- مخدوش بودن کارت گارانتی، هولوگرام و شماره سریال محصول
- عدم تطابق سریال کارت گارانتی با سریال محصول
- صدمات ناشی از استفاده نامتعارف (هرگونه ضربه خوردگی، شکستگی، ترک خوردگی، تاب برداشتگی، زنگ زدگی، آسیب در حین حمل و نقل، سوختگی نوسانات برق، رطوبت، نفوذ مایعات و مواد شیمیایی، حرارت بالا یا هرگونه تغییر ظاهری در محصول)
- هرگونه فعالیت تعمیری توسط اشخاص ثالث
- باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیل
- خرابی ظاهری سوکت ها و درگاه های ورودی و خروجی
ویژگی های شرکت گارانتی معتبر
شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر، ویژگی هایی را دارند که به شما اطمینان می دهد که در صورت بروز هرگونه مشکلی با لپ تاپ خود، خدمات گارانتی به شما ارائه خواهد شد. برخی از ویژگی های یک شرکت گارانتی لپ تاپ معتبر به شرح زیر می باشند:
مدت زمان گارانتی
شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر، مدت زمان گارانتی قابل قبولی برای محصولات خود ارائه می دهند. مدت زمان گارانتی معمولاً بین یک تا سه سال است. اگر مدت زمان گارانتی بیشتر از سه سال است، بهتر است با دقت بیشتری به شرایط و قوانین گارانتی توجه کنید و در صورت امکان، نظرات و تجربیات دیگران را مطالعه کنید.
پوشش خدمات
شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر، باید خدمات گارانتی جامعی را برای مشتریانشان فراهم کنند. این خدمات شامل تعمیرات، تعویض قطعات، پشتیبانی فنی و… می باشد. همچنین، شرکت های گارانتی باید به مشتریان خود راه حل هایی برای رفع مشکلات فراهم کنند، به عنوان مثال، ارائه شماره تلفن پشتیبانی 24 ساعته و 7 روز هفته.
محدودیت های خدمات
شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر باید شرایط و محدودیت های خدمات خود را به شکل شفاف و واضح اعلام کنند. برای مثال، برخی شرکت های گارانتی ممکن است فقط خدمات تعمیراتی را در محل خدمات خود ارائه کنند و از شما بخواهند که لپ تاپ خود را به آنجا بفرستید. برخی دیگر از شما ممکن است بخواهند هزینه های بسته به نوع خدماتی که می خواهید دریافت کنید، پرداخت کنید.
شفافیت و قابلیت ارتباط
شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر باید ارتباط با مشتریان خود را به شکل شفاف و قابل دسترسی ارائه دهند. برخی از شرکت های گارانتی، به مشتریان خود امکان ارسال پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی را برای پاسخ به سوالات و رفع مشکلات ارائه می دهند. همچنین، شرکت های گارانتی باید شفافیت کامل در مورد شرایط و قوانین گارانتی، پوشش خدمات و محدودیت های خود داشته باشند تا مشتریان به راحتی بتوانند اطلاعات لازم را بدست آورند.
تجربه کاربری
شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر باید توجه ویژه ای به تجربه کاربریمشتریان خود داشته باشند. این شامل ارائه خدماتی مانند آموزش استفاده از لپ تاپ، راهنمایی در انتخاب محصول، ارائه پیشنهادات برای بهبود استفاده از لپ تاپ و… می باشد. همچنین، شرکت های گارانتی باید به مشتریان خود امکان تماس با کارشناسان فنی برای رفع مشکلات فنی را فراهم کنند.
به طور کلی، شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر باید شرایط و قوانین گارانتی خود را به شکل شفاف و واضح اعلام کنند و خدمات جامعی را برای مشتریان خود فراهم کنند. همچنین، باید توجه به تجربه کاربری مشتریان خود توجه کنند و ارتباطات شفاف و قابل دسترسی را با مشتریان خود برقرار کنند. در نهایت، هدف اصلی شرکت های گارانتی لپ تاپ معتبر، رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت و قابل اعتماد است.