شرایط و قوانین کامپیوتر اول
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه کامپیوتر اول
به فروشگاه اینترنتی کامپیوتر اول ، مرجع تخصصی خرید لپتاپ و تجهیزات مرتبط در کرج خوش آمدید. استفاده از این وبسایت بهمنزلهی پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت هرگونه سفارش، این موارد را بهدقت مطالعه نمایید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در کامپیوتر اول بهمعنای درخواست خرید شماست.
پس از نهایی شدن پرداخت، فرایند آمادهسازی و ارسال سفارش آغاز میشود.
در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی، اشتباه سیستمی یا مغایرت اطلاعات محصول، کامپیوتر اول حق لغو سفارش و بازپرداخت کامل وجه را برای خود محفوظ میدارد.
۲. قیمتگذاری و شیوه پرداخت
پرداختها تنها از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود.
برخی محصولات دارای امکان خرید اقساطی هستند. شرایط دقیق در صفحات مربوطه قابل مشاهده است.
۳. ارسال و تحویل کالا
سفارشها پس از پردازش در سریعترین زمان ممکن ارسال میشوند.
ارسال در شهر کرج از طریق پیک و در سایر شهرها از طریق پست یا تیپاکس انجام میشود.
زمان تحویل به روش ارسال و مقصد بستگی دارد.
در صورت تأخیر غیرمعمول، پشتیبانی کامپیوتر اول موضوع را بررسی و نتیجه را به اطلاع مشتری خواهد رساند.
۴. گارانتی و خدمات پس از فروش
تمامی کالاهای دارای گارانتی، همراه با کارت ضمانت معتبر ارائه میشوند.
شرایط دقیق گارانتی در صفحه مربوط به هر محصول درج شده است.
کامپیوتر اول تنها مسئول ارسال کالای مطابق مشخصات درجشده در سایت است. خدمات پس از فروش توسط شرکت گارانتیدهنده ارائه خواهد شد.
۵. مرجوعی کالا
امکان مرجوع کردن کالا تنها در شرایط زیر وجود دارد:
باز نشدن پلمپ کالا
آسیبدیدگی فیزیکی در زمان حملونقل
مغایرت با کالای سفارشدادهشده
در این موارد، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، از طریق تماس تلفنی یا واتساپ با پشتیبانی کامپیوتر اول هماهنگ کند.
در صورت تأیید مشکل، هزینه بازگشت کالا بر عهده کامپیوتر اول خواهد بود.
۶. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران فقط برای پردازش سفارش و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده میشود.
فروشگاه کامپیوتر اول متعهد است از این اطلاعات محافظت کرده و آنها را در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار ندهد.
۷. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت کامپیوتر اول، شامل متون، تصاویر، ویدیوها و طراحی گرافیکی، متعلق به این مجموعه است.
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. راههای ارتباط با کامپیوتر اول
جهت دریافت مشاوره، پیگیری سفارش یا طرح سوال، میتوانید از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا فرم تماس با ما در سایت اقدام نمایید.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی: هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب (بهجز تعطیلات رسمی).